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2025-03-03 49 消费者及人群研究报告
我国的 X 世代普遍经历过改革开放带来的经济的快 速恢复、全球化大趋势、科技迅猛发展及社会价值观的 急速变化。而 Y 世代多为独生子女,身处于互联网高速 发展的时代,是信息爆炸的深度体验者,他们精通科技, 是互联网的原住民,伴随成长的是手机、笔记本电脑、 智能化设备等。 出生和成长在不同的时代和环境,两代人展现出各 具特点的思维模式和行为特征。针对代际差异,我国已 经有部分机构和公司发布了相关研究报告。例如复旦发 展研究院传播与国家治理研究中心和复旦大学社会治理 研究中心联合发布《中国网络社会心态报告(2018)》, 对“70 后”、“80 后”和“90 后”的网络形象进行了刻 画及对比。其中“70 后”的网络形象为“基本度过中年 危机,感恩社会,健康生活”,“80 后”为“基本度过婚 姻波动期,珍惜家庭”,“90 后”的网络形象是“面临‘四 大高压’(婚恋、工作、脱发、年龄),反思人生”,该报 告也对四个年龄段群体的生活方式和人生态度进行了对 比。又如凯度 Kantar 发布了《2019 年中国社会化媒体 生态概览白皮书》,探索了代际的社会化媒体行为差异。
报告显示,X 世代进行网络社会化活动时有明确的目标, 品牌力和实体体验是购买决策的主要因素 ;而 Y 世代的 社会化媒体应用则更加广泛,消费方式偏好全渠道、多 场景的购物体验。这些报告对代际的行为规律及动机进 行了归纳总结,其目的是预测群体未来的行为选择。 然而现存报告中很少有对各代人群的价值观和个人 品质进行探究。我国 GDP 总量自改革开放元年的 3,645 亿美元增长至 2020 年的 15 万亿美元,社会财富实现快 速积累,其中 X 世代和 Y 世代群体做出了极大的贡献, 他们在奋斗过程中展现的价值观和优秀品质值得被观察、 认知和发扬。 同时,两代人群中又以两代中国企业家们的观念和 品质更具代表性 :他们或白手创业起家,或继承和发扬 上一代的成果,有些曾经历过创业失败,有些甚至屡次 触及破产的边缘。或许人生过程中不停成长与面临新的 挑战,个人的价值理念也在这过程中被不断纠正、改变 和提升。X 世代和 Y 世代企业家或许拥有相似的优秀品 质,抑或由于所处年代的不同而持有差异化的价值观。 岁月环境变迁下,两代人群始终在进行超时空的“对话”, 推动着思想的传承与创新。
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