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2025-04-15 35 消费者及人群研究报告
我们认为,招聘行业具有刚需、低频、非标、长流程等本质特点。1)刚需:招聘对 企业来说是必须的一项活动。2)低频:即便新兴的移动互联网与不断出现的风口缩短了 白领换工作的间隙,根据 BOSS 直聘发布的数据,35 岁以下白领平均跳槽周期为 20 个月。 蓝领换工作更为频繁,我们保守估计一年跳槽次数在 2 次左右或更高。虽然整体看频率有 提升趋势,但招聘仍是较低频的活动。3)非标:求职者选择企业会根据薪资、福利、企 业情况综合考虑,企业根据求职者过往经历、测试表现、素质来综合考虑,往往没有固定 的标准。招聘是一个双向匹配的活动,需要求职者与企业双方的意愿达成一致,因此匹配 难度较高。4)长流程:对企业而言,招聘一个员工需要经历征召、甄选、面试录用等多 个环节,流程较长。 招聘行业起步较早,中间亦经历了较多模式的创新与迭代,涌现了各类招聘服务相关 的公司,尤其是在猎头、灵活用工、在线招聘领域,诞生了一些上市公司。
从改革开放至 今,我们大体将中国招聘行业的发展归纳为五个阶段:1)计划分配到自主应聘,招聘行 业初步探索(1978-1991 年);2)人才市场与劳务派遣兴起,猎头与在线招聘萌芽 (1992-2000 年);3)招聘市场大发展,行业百花齐放(2000-2010 年);4)新型招聘方 式涌现,市场稳定向好发展(2010-2015 年);5)互联网应用成熟,招聘服务面临升级(2016 年至今)。每阶段的具体情况可详见本文附录。根据招聘行业发展历程,我们发现,线上渗透率不断提升是其中的一条主线。中国招 聘行业的线上化进程非常早,甚至早于餐饮、旅游、教育、支付等活动。互联网招聘网站 的起点可追溯到智联招聘、中华英才网成立的 1997 年。虽有 20 余年的发展历史,并且是一门涉及上亿人就业、上千万家企业经营的生意, 但行业规模却始终较小。若在不包括分类信息服务平台等其他平台的招聘服务收入的窄口 径下,根据艾瑞咨询的数据,2020 年中国在线招聘市场规模约为 108 亿元;若在宽口径 下,根据灼识咨询的数据,2020 年在线招聘市场规模约为 552 亿元(线上+线下共 1708 亿元,线下 1313 亿元)。
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