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2024-03-08 16 餐饮业报告
需求端:饮品较餐食具有更高消费频次、更高复购率以及更强的客户粘性。由于咖啡、酒 精日趋饮料化,入门门槛降低,更容易为第一次尝试的小白所接受,消费群体得以扩容。 而已入门的消费者因甜、咖啡因、酒精的成瘾性,消费频次有提升的趋势,消费场景也日 趋日常化。 咖啡因、糖成分使得茶饮、咖啡天然具有一定的成瘾性,酒精则是世界上使用最为广泛的 成瘾性物质。《上瘾五百年》一书中将世界上流行的「瘾品」分为三大宗:酒精、烟草、咖 啡因,和三小宗:鸦片、大麻、古柯叶。而糖也是一种特殊的精神刺激产品,喜甜是人类 的天性。成瘾性的背后则是高消费频次、高复购率以及更强的客户粘性。经济史学家赖夫 曾经研究英国人在经济衰退期间的烟草消费,他发现失业率从 2%上升到 10%,烟草消耗 量只减了 1%左右。这种无弹性需求,基本不会受到经济周期循环的影响,即消费能力降低也不会消灭消费需求。 茶饮消费较餐食消费更为高频。根据艾瑞咨询的调查数据,95 后及 95 前消费者去茶饮店的 频率均为 3.3 天一次,去餐馆的频率仅为 7 天一次和 6.4 天一次。显然,茶饮的消费频率比 餐食更高。客单价集中在 20 元左右,消费门槛低。茶饮:各茶饮品牌菜单显示,消费单价普遍集中在 8-25 元,主打下沉市场的性价比品牌价格更低。据艾瑞咨询发布的《公开一份新式茶饮消 费洞察笔记》中的调研数据显示,2021 年消费者购买茶饮的价格在 16-25 元之间的达 42.7%。咖啡:各品牌咖啡单价在 10-40 元,主要消费区间集中于 20-30 元。供给端:较高的标准化程度以及较为简单的拼配口味使得茶饮、咖啡的创新难度高,个性 化、制作复杂程度较餐饮品类弱,是适宜规模化复制的品类,从而成就了较高的连锁化率。
根据《中国餐饮大数据 2021》,截止 2020 年底,饮品店的连锁化率达 36%,超过餐饮业 平均连锁化率的 15%。 标准化程度差异:1)原材料简单:咖啡、茶饮、酒饮等饮品店经营所需的原材料种类相对 餐食店更少,可以用不同的原材料拼配成各式各样的产品。一杯咖啡的构成无外乎浓缩咖 啡(咖啡粉、咖啡液)、水、牛奶、奶油、各式风味的糖浆;而奶茶的构成主要是茶汤、牛奶(奶粉/鲜奶)、果汁/果酱、糖浆、各类辅料(珍珠、芋圆、仙草、布丁等);一杯现调酒 主要由基酒(朗姆酒、伏特加、白兰地、龙舌兰、金酒和威士忌等)、辅料(利口酒、果汁 等)以及配料(香料、牛奶、糖浆、冰块等)。原材料端简易程度能与之媲美的仅有西式快 餐。鸡胸、鸡腿、鸡翅、牛肉碎组合面包即可搭配出一家餐厅的多样产品。机器自动化水平:①咖啡:一般的意式咖啡多依赖咖啡机,手冲咖啡则较依赖咖啡师的 手艺,需要判断不同咖啡豆的状态,决定不同的冲煮方案。冲泡咖啡的三大主流、代表性 方法可分为意式咖啡、煮制咖啡、滤泡咖啡。其中意式咖啡依赖咖啡机,是一种典型的加 压萃取方式。滤泡式咖啡(Brewing Coffee)是在常压或接近常压下,将咖啡粉直接浸泡于 水中萃取,或者依靠咖啡粉自身重量进行过滤萃取的冲泡方法。煮制咖啡则是将研磨后的 咖啡粉浸泡水中煮沸而成,广泛流传于埃塞俄比亚、希腊以及阿拉伯地区等。 目前市面上较为普及的咖啡机有全自动和半自动两种。全自动咖啡机是通过电子技术将咖 啡制作的数据和程序运用在机器上,只需按下按钮就可以获得一杯想要的咖啡,标准化且 效率高,适合门店数众多、扩张快速的品牌。半自动咖啡机则是只能完成部分工作,需要 人工操作磨粉、压粉、装粉、冲泡和人工清除残渣,对操作者的要求较高,但是可以制作 出口感品质更好的咖啡,因此在精品咖啡店里推广率更高。
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