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2024-02-13 75 消费者及人群研究报告
消费偏好多元化、个性化: 90后爱好广泛,更会为自己的兴趣爱好花钱。因文化娱乐产业的兴起,90后消费群体受到明星、时尚、品牌的 影响更为直接,粉丝经济、颜值经济、潮流经济、品牌效应都对90后的消费产生影响。 小众社群特征鲜明: 小众消费将有共同的兴趣爱好、价值观、生活情怀的不同维度的人聚集在一起,形成以社群为核心的消费群体; 社交工具的兴起,为小众社群的形成提供便利,互联网改变了人们的社交方式,微博、豆瓣、贴吧等社交方式 的出现使人们能通过网络结识有共同兴趣爱好的人,而90后群体更是社交工具中的使用大户; 90后群体在社交时更趋向于“寻找志同道合的小伙伴”,兴趣为王,聊得来至关重要,90后在选择“能够一起 玩耍的小伙伴”的时候,最多关注的是他/她是不是和我喜欢同一个东西。
相对丰富的物质条件、便捷高效的互联网环境、追 求简单快捷的个性等因素,造就了90后的“宅” 属性; 据调查研究显示,90后人群自我评价中,排在首 位的是“宅”,窝在家里听音乐、看视频、睡觉是 90后度过假期时光的首选; “宅”衍生出了懒人经济——社区O2O(把服务 送上家门)、餐饮O2O(把饭送到“嘴边”)、 旅游O2O(把行程送到眼前)都备受90后青睐, 不出家门享受服务、点个外卖,日子过得滋润无比。对于注重生活品质、追求标新立异的90后,实用性不再 是影响其消费决策的主要因素,“会讲故事的产品”更 受年轻消费者青睐。它们在实用性之外,还满足了消费 者的情感需求,每个消费者在感知、消费、体验产品的 过程中,发现自己内心的需求,找到自我价值的归属感; 换言之,90后人群的情感需求大于使用功能,看中消费 品带来的心灵安慰。有故事、有内容、有情怀的消费品 更能吸引住90后的目光,并为此打开钱包。
超前消费是90后人群的常态,2018年,我国 90后短期消费贷款超过3万亿,约占全年短 期贷款总规模的1/3; 钱不够、能满足超前消费的需求是90后用户 选择消费金融产品的首要原因; 此外,90后还颇具理财意识,利用消费金融 来理财、享受消费金融带来的免息期福利, 同样是他们选择消费金融产品的重要原因; 各种小贷产品为90后超前消费提供了便利, 但在借贷过程中,理智、谨慎的选择平台对 每一位90后都非常重要。
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