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2024-03-08 25 地产及旅游行业报告
家装行业特性之一是多个复杂精密的产品及环节在同一空间和近乎同一时间完成交付和使用。因此家装过程是一个需要以结果为导向的高 度精细的系统。在家装行业发展的过程中,“所见即所得”成为了行业发展的目标。将消费者的“所想”变成可以施工和展示的“所见”, 再到将图纸中的“所见”变为消费者真正可以使用和实现的功能,成为家装行业一直不断追求的目标。家装行业的发展过程大致可以分为六个阶段:散兵游勇的装饰游击队、装饰企业的出现与萌芽、装饰行业线上化探索、互联网家装时代、 全屋整装与定制家居、产业与技术深度融合。在家装行业的发展过程中,市场需求和技术成为关键的推动因素。行业分工逐渐细化、专业 化,装饰装修公司的萌芽到成熟成为行业技术应用的重要基石。
从目前的发展现状而言,家装行业的数字化已经渗透到各个环节,行业数字化进程的渗透依赖于各个环节的复杂程度和其本身的标准化 程度。家装行业触网基本遵循了从前端向后端逐渐发展的过程。家装行业最容易进行数字化的部分是家装设计及资讯的数字化和软装采 购的数字化。这两个环节的数字化进程是伴随中国互联网资讯和电商网购的兴起而出现的家装行业细分品类。随着家装行业的逐渐成熟, 后端的工厂制造和施工环节改造也孕育了新的商业模式及机遇。
设计环节是家装链条的起始环节,用户对于信息的需求量大,传统链条信息透明度低,用户缺乏判断依据。互联网本身提高信息搜索和传 输效率的特征,使得设计和资讯平台成为最早被互联网改造的家居链条之一。大量的设计/资讯类平台在2000年后如雨后春笋般出现,如 成立于2003年的我爱我家网、成立于2006年的中国家装家居网等。但是设计&资讯平台逐渐发展为家装企业的引流平台,推广本质较为 突出,直接导致用户体验不佳。
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