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金融科技行业报告:TOB企业服务(16页)

行业报告下载 2020年11月06日 07:06 5 管理员

如果未来流量红利见顶,TOC 的巨头开始拼成本,希望通过科技赋能不断提高运营效率,TO B 赛道成长 壮大的时候谁能脱颖而出? 结合第一节的观点,我们认为 TO C 端的流量优势是 TO B 业务议价的筹码,TO C 强势的公司依然具有更 高的竞争力。简单来说,帮助客户降低成本的吸引力一定不如帮助客户多赚钱高,“帮 B 打 C”或者“帮 B 打 B” 赚到增量的钱或许才能实现 SAAS 型的收费模式,但这并不是说纯粹 TO B 的公司就没有长期机会,能否成功 的关键,依然是能否做“轻”,把一项服务,做成像消费品一样标准化,兼容各类平台和系统,不断迭代,同样 可以立于不败。进攻是最好的防守,永远领先就没有对手。在综合性能的生态构建方面,普通的 TO B 公司一 定打不过 TO C 巨头,但是单一功能做到最好,拥抱各类互联网平台,成为大家的生态合作伙伴同样有价值。 例如:中国有赞同时达成支付宝和微信的合作确实是很重要的一步。 三、C 端应用服务的全面数字化是 B 端数字化服务的基础 所谓的金融科技和产业数字化绝不是简单的上系统、上平台,而是一项极其复杂的系统工程,涉及公司组 织架构的调整、业务流程的优化、甚至一线业务人员 KPI 的设置。 

产业和公司的数字化是一项需要不停迭代的长期工程,而不是一蹴而就的短期质变。抽象举例,打造钢铁 侠的战衣,首先需要一套基本的盔甲,基于这个盔甲有各种功能的升级迭代和创新优化。同理,公司的数字化 同样需要自上而下的框架,将公司的业务流程沉淀下来,不断升级迭代。 当前国内很多金融业务的核心依赖是人才,而不是公司的流程和体系本身,核心人员的变动会直接影响业 务,但如果是通过系统把人串联起来,那么核心人员的离职并不会影响系统的运转,或者说公司本身最大的核 心人员就是系统本身。国内之所以目前 TO B 赛道没有真正发展起来的原因,也是传统企业自身的这套“基础 盔甲”还没有建立起来。数字化的标准没有建立就很难产生第一节中所谓标准化的需求。开放银行的接口没有 建好,SAAS 化的服务也很难有用武之地。 TO B 企业服务的赛道变化节奏非常快,站在不同时点的观察和思考也在不断更新,三年以来,我们明显感 受到市场对金融科技的关注度和机构的接受度有着天翻地覆的变化,但是传统金融机构的数字化转型之路依然 艰巨,因为数字化的过程不仅仅是上线新系统,加大 IT 研发开支,更重要的首先是梳理现在的业务流程,公司 各个部门相对于整个公司战略方向的定位及一线业务人员 KPI 的调整等,而这作为一项系统工程,其背后代表 的千亿市场依然还在沉睡之中。

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标签: 金融|金融科技

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