教育培训行业报告：兼论中公教育商业模式优越性（50页）

2020 年为防控新冠疫情，中小学生停课、大学生延迟返校等措施大范围实施，对以线下为 主的教育培训机构产生了较大的负面影响，而线上培训理论上整体受益。2020 年已画上句 号，中公教育实现了高速增长（2020Q3 营收同比增长 21%）；我们梳理了教育培训机构的 最新财报，发现不同机构在疫情下的表现呈现较大分化。以线下为主的培训机构中，好未来、 中公教育、思考乐、新东方实现正增长；而以线上为主的培训机构中，仅跟谁学、新东方在 线实现正增长。 疫情下企业表现的分化，源于不同企业商业模式及特质的差异，我们拟树立商业模式分析框 架，分析其优劣，并总结优秀模式所依赖的核心要素及其可复制性。 基于学习的本质三维度分析框架，我们发现中公教育商业模式优秀，成功的核心在于：通过 精细化运营学习环境，解决职业探索期人群自律痛点，以选拔类培训切入，实现极强规模效 应；其中所涉及的品牌、管理、销售、研发核心要素，中公教育均已实现较强的规模效应和 先发优势。

对培训行业的研究，应回归到培训模式对学习行为本质的影响。而学习行为的研究，是一门 跨学科（心理学、社会行为学、生物学等）的综合性研究，涉及复杂的切入角度及理论派系。 我们综合多种理论体系，考虑到行业研究的实际需求，将学习行为总结为：由学习主体、学 习内容、学习环境三个核心要素组成，三个要素之间互相影响。我们从这三个要素出发，分 析学习培训的商业模式。 2.1. 学习主体：从 K12 到成年人，需求从学习本身到学习方式过渡 从本质上来说，学习是具有矛盾性的。神经学专家指出，神经系统具有很强的可塑性，而教 学法专家和认知科学家则发现，人类思维对于改变或重新塑造概念有着令人难以臵信的抗拒 性。 ——《学习的本质》 2.1.1. 需求痛点：K12 看重“学”，大学生看重“学下去”，成年人看重“怎么学” 我们将不同消费群体的需求要素分为自学能力、可塑性、内外驱动力等多个细分维度，其与 群体年龄有明显的相关性：例如，随着年龄增长，学习主体的可塑性逐步降低，学习资源的 投入效率趋于下降；同时学习主体的学习动力，也呈现出明显的年龄特征：随着年龄增长， 外界的监督强制力量，逐步降低；同时，在由学生向成年人转变的过程中，生活压力逐渐由 家庭转移至个体本身，生存需求催生出学习动力。