在线教育行业报告：复盘与展望（49页）

教育的核心需求：知识性传递和素质的培养。教育的一个主要目的即是让人掌握常识、 融入社会，通过形成共有的价值观、世界观和掌握共同交流的知识文化背景，已帮助融 入对应的社会阶层。其中蕴含了教育的两个重要的作用，即传递知识和培养人融入社会 的能力。这也是用户选择教育培训方式的主要考量因素。教育的基本需求是基础知识点 的传递，主要满足人们应试培训类的需求。但个人的综合素质往往决定着一个人进入社 会后的适应能力，一个人的领导力、团队合作、演讲等能力需要在群体中完成。同时， 对于绝大多数学生而言，线下学习的氛围和师生直接的沟通，会使得学习效果明显高于 线上。学生年龄越低，长期线上学习的效率越低。 决定家长选择教育方式的主要因素是家庭可支配收入，家庭可支配收入的分层决定了教 育培训行业的分层。随着收入的上升，家长对培养社交能力的需求就越强，中高收入家 庭会更倾向于选择线下课程和 1 对 1 课程。而从消费类型上说，应试培训类更多属于必 选消费，培优和素质教育培训属于增值消费，增值消费会更多受益于家庭可支配收入的 提升。

全国范围辐射到不同层级的用户，并为精准的匹配用户需求。在线教育不仅仅是通过将 线下内容线上化来降低获得相对优质教育资源的成本，更是借助线上化手段全面覆盖不 同区域、不同层级的用户。值得注意的是，用户教育需求并不等同于收入的分层和地域 的分布。目前，我们认为在线教育产品主要解决了 1）中低收入群体的价格问题；2）低 线城市的优质教育资源匮乏问题。 中低收入群体的价格问题：中低收入群体价格问题又可以分为一二线城市的相对低收入 群体和低线城市的低收入群体。其中，一线城市的教育资源相对充裕，但由于家长教育 理念的不同和相对较高的期望值，其“内卷”程度并没有因为丰富的教育资源而减弱， 相对低收入群体难以购买到一线城市较优质的线下教育服务。这类人群需求的是优质教 师的信息传递，而对于服务的质量要求不高，在线名师大班或者培优班主要匹配了这部 分用户的需求。而对于低线城市的低收入群体来说，在线教育满足了其基本的课外辅导 需求，特别是在线大班的模式承接了这部分群体对于低价优质教学质量的需求。