中国云通信产业报告（33页）

传统电信行业主要提供信号传输功能， 我国 2008 年、2013 年和 2019 年分别颁 发 3G、4G 和 5G 牌照，其中 3G 和 4G 为移动互联网的爆发铺平了道路，5G 将为 物联网和工业互联网爆发奠定基础。 美国一直引领云计算发展，亚马逊、微软等巨头极大推动了行业发展，2005 年 开始在美国掀起一股浪潮，2008 年美国云通信龙头 Twilio 成立，开创云通信领 域。 2010 年阿里巴巴设立云计算事业部，正式拉开我国云计算序幕，2013 年容联云 通讯、兆言科技等云通信公司成立，开创中国的云通信市场。云通信市场主要分为提供 PaaS 平台的 CPaaS、面向客户交流的 CCaaS 和针对内 部协同和外部商务沟通的 UCaaS 市场。 2019 年 CPaaS、CCaaS、UCaaS 基于云计算模式交付的市场渗透率分别为 63.8%、 24.4%和 3.6%，虽然根据 CIC 的预测 CPaaS 增速较慢，但 5G 短消息或将成为重 要的刺激因素。

根据 CIC 的预测，我国云通信市场 2020 年约为 439 亿元，2024 年或达 1000 亿 元， CPaaS、CCaaS、UCaaS 复合增速依次提升（UCaaS 增速最快与之前的行业基 数强相关），到 2024 年三者市场空间相当。 CCaaS 市场将以订阅为主，预计 2024 年为 76.3%；UCaaS 市场增长主要在视频和 音频，2024 年或将分别占 UCaaS 市场的 39.9%和 41.8%。多种技术渗透是云通信行业发展的源动力，主要包括 5G、物联网和人工智能， 最终都会引起流量大爆发。 我国过去 5 年无论移动互联网总流量还是月均移动是用流量都接近 100%的复合 增速，虽然 2020 年增速下滑到 30%，但随 5G、物联网、超高清视频、AR/VR 等 技术渗透，未来从连接数量、交互频率、内容本身流量等各个角度都将推动流量 进一步爆发，信通院预测未来 2020-2035 年全球流量复合增速将达 28%，进一步 佐证我们的观点。 未来 10 年推动流量爆发主要分为两类：一是消费者移动互联网内容和部分智能 家居交互的拉动，更重要的是物联网的推动，即产业/工业互联网的推动。