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全球零售银行报告(36页)

行业报告下载 2021年08月17日 07:44 1 管理员

缓慢复苏。在缓慢复苏情景下,2020年GDP 增长率大幅下降后,出现U型反弹,然后恢复 到疫情前水平。GDP于2022年恢复到2019年 的水平。就业情况有所改善,但在受严重影响 的行业,仍存在长期失业现象。全球贸易缓慢 恢复,尽管多项贸易壁垒仍然存在。消费者信 心在一定程度上有所恢复,但由于不确定性犹 存,消费者信心仍不稳定。银行在某些行业出 现坏账,无担保类零售借贷也受到影响。 深远影响。在该情景之下,新冠病毒仍然猖獗, 疫情一波未平一波又起。在多个地区,经济深 陷衰退泥沼,难以挣脱。GDP增长呈拉长的 L型轨迹,失业率多年居高不下,甚至不断上 升。GDP于2024年恢复到2019年的水平。全 球贸易受到结构性打击,地缘政治紧张加剧。 面对疫情不断卷土重来,消费者信心下降。企 业贷款和零售贷款出现大规模坏账。

从产品角度而言,来自消费贷和其它贷款的收 入预计受到最大冲击。新企业将很难存活。电商的 积极影响部分被消费支出的下降所抵消,尤其是在 大件商品上。不良贷款持续给银行的未来增长能力 带来压力。利率预计长期位于低点,存款规模和收 益都将受到影响。 此外,无接触式移动支付的增加可能会导致消 费者信用卡使用习惯的长期转变。消费者正在变得 更加谨慎,这一趋势将加速推动消费者从信用卡的 使用转向借记卡的使用。网点纷纷受到冲击。我们的调研显示,在疫情 期间,网点使用率减少12%。封锁和社交隔离措施 严格限制了在网点办理业务的可能性,迫使很多客 户首次注册网上银行或移动银行,而大多数客户由 此喜欢上了数字化渠道。 更重要的是,向数字化渠道的转变可能是永久 的。根据我们调查,在疫情之后,预计移动银行的 使用将进一步净增19%,而网点使用将进一步净减 26%。数字化能力较弱的银行可能很快就会发现, 新老用户都会选择线上服务,而非亲自到访网点。 数字化意识强的客户可能流失到数字化能力卓越的 银行,或者灵活创新的新兴金融科技企业。

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标签: 金融|金融科技

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