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2023-10-11 92 消费者及人群研究报告
宏观背景:2020年新冠疫情爆发,长时间的疫情防控对旅游、餐饮、住 宿、交通等消费服务性行业造成明显冲击,国民国民生产总值、社会消费 品零售总额、人均消费支出均呈现不同程度的下降。 消费政策改变:在充满变数的宏观环境下,中国消费者的消费观念也出现 了巨大的变化,当下消费者开始认真审视自身真实的需求,由此做出更加 理性、审慎的预算规划。至2022年12月“新十条“发布,标志着防疫进 入新常态阶段。2023年上半年,国内生产总值同比增长5.5%,整体宏观 经济恢复性的增长态势继续向好,消费者信心指数回升,线下经济如餐饮、 旅游、娱乐等消费需求进一步回暖。
内容种草、直播电商等形式一度成为品牌的增长引擎,但流量红利逐渐消散,品牌流量营销显露出更加理性的面貌; 同时,针对当下和未来的不确定性,人们在花费支出上变得更为审慎,消费态度更加趋于理性与务实。2003年至今,我国上网总人数从8000万人增至10.5亿, 互联网普及率持续提升。同时,通信技术飞速发展,从2G 逐步升级为5G。 这些都为社交工具的进一步发展奠定了坚实的基础,进而 让当代的社交达人们的交友渠道与方式日益多元化与个性 化。其中,“陌生人交友”与“趣缘社交”愈演愈烈,成为 半熟人交友与关系社交之下的重要补充。
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