职场健康需求报告（45页）

行业报告下载 2021年12月01日 05:42 管理员

能够获得广泛的健康、风险保护和福利资源的雇员更敬业，也更有信心能够负担他们及其家人所需的医疗。灵活工作成为更受重视的健康和福利支持。几乎所有（93%）员工表示，他们至少会在一定程度上重视灵活的工作安排，五分之三（60%）的员工表示，灵活的工作安排非常有价值或极有价值。雇主需要以新的方式支持员工的灵活性，比如解决居家办公的人体工学健康问题，以及为社交提供渠道。作为回报，他们的员工将变得更忠诚和敬业、员工队伍变得稳定，而雇主自身也将获得吸引和留住人才的能力。疫情改变了人们的生活，也改变了他们珍视的东西。一些领域（比如与同事沟通的平台）受到了高度重视，接受这一变化的雇主将从中获益。疫情还使人们对数字健康和自我健康管理解决方案的态度发生了显著变化，特别是医生视频咨询和自我健康管理应用程序获得了比我们2019年调研中高得多的支持率。即使是在去年才第一次使用远程医疗的员工中，也有略多于四分之三（77%）的人表示他们打算继续使用远程医疗。总体而言，十名员工中有八人（84%）希望继续使用数字医疗解决方案。 17%的员工表示，他们在日常生活中感到高度或极端的压力（还有32%的人感到至少有一些压力），数字医疗在缓解心理健康危机方面也能发挥重要作用。近一半（47%）的员工认为与治疗师进行视频聊天的机会非常有价值，同样比例的员工高度重视帮助他们建立正念和弹性技能以更好地应对压力的工具。也许今年的研究所揭示的机会是了解员工的偏好，并创建对所有人都有意义和个性化的政策、流程、福利和资源。

这是朝着创造一种促进多样性、平等和包容，并符合更广泛的环境、社会和治理原则的健康文化这一重要目标迈出的一大步。员工被问及不同类型的健康和福利支持对他们及其家人的价值。我们请他们对47种不同类型的支持进行评分。尽管不同的员工群体以及不同地区的员工所给出的评分各不相同，但灵活的工作安排、与健康相关的休假、能够帮助找到和获得医疗服务的数字工具以及可定制的福利方案得到了所有员工的高度重视。值得注意的是，有相当一部分员工团队高度重视一些几年前几乎闻所未闻的福利，包括未排进前15名的福利。您可以在附录中找到一个完整的解决方案列表，以及认为这些解决方案非常或极其有价值的受访者的百分比。尽管大多数雇主的计划都认可并考虑到了某些重要的生活事件，比如生孩子，但未来雇主可能需要从更广阔的视角来看待对个别员工来说“重要的时刻”。在疫情期间，人们的观点发生了变化；许多人现在已经习惯了一定程度的灵活性，可以让他们从学校接孩子或每周参加理疗预约。这不仅仅是关于流程管理，而是关于认识到人们真正看重的东西。不幸的是，这场疫情不会是我们经历的最后一次重大变革：气候变化事件、网络攻击、未来的流行病和社会动荡将是不可避免的，而且它们势必会对工作场所造成颠覆。我们必须从这次的疫情中吸取教训，为未来的危机做好准备。例如，人们必须能够在生病或隔离期间请假，但对一些人来说，这是一种未得到满足的需求，因为福利设计将某些劳动力群体排除在带薪病假/短期残疾计划之外。

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