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2026-01-26 82 餐饮业报告
品牌是消费者对产品、服务的认知集合,也是一家公司商业形象与文 化价值的集中体现。它具有强识别性,能让消费者产生联想和共鸣, 从而增强顾客粘性,还有助于减少顾客产品与服务甄别交易成本,促 进企业保持旺盛的生命力和强大的扩张能力。在消费升级背景下,品 牌于餐企连锁化意义非凡,下游连锁化驱动餐饮产业链降本提效,在 供需双向作用下,产业链各环节慢慢脱离分散、无序的状态,逐步由 点到链,并呈现出专业提升、规模跃迁的趋势。 1.1 连锁餐饮是品质的背书,激发消费者对品牌的追求 作为品质保证,餐企品牌连锁化是人心所向。当前,我国食品安全形 势依旧严峻,根据红餐品牌研究院数据显示,从 2019 年到 2021 年, 食品安全问题曝光频次不断上升,2021 年前 11 个月,全国被披露的 食品安全问题频次竟达到 4071 例,较 2020 年增长了 7.4%。随着消费 者健康意识的不断提升,消费者已经把餐食卫生、安全放在首位,同 时疫情常态化也使得消费者对食品安全、健康菜品等提出了更高的要求。
作为品质的背书,连锁餐企具有更高的标准化水平、更强的质量 品控、门店管理能力以及更系统、更完善的供应链服务,并对餐饮员 工身体健康管理要求更高,可以为消费者提供更健康安全的菜品以及 更优质的服务体验。因此,我们认为连锁餐饮品牌能较大程度地满足 消费者精致化、健康化诉求,是消费者外出餐食中的优先选择。 品牌化为餐企连锁经营发展奠定市场基础。品牌作为企业一项重要的 无形资产,是企业实现差异化发展与连锁化经营的重要方式,也是公 司持续增长、基业长青的核心根基。根据中国饭店协会 2019 财年调 研报告,有 70% 的餐饮企业强调品牌的重要性,并将品牌发展作为 企业重要发展战略,同时,供应链发展以及连锁化经营也是众多企业 选择的重要发展方向。连锁化对餐企规模跃迁意义非凡,有助于持续强化品牌力与渠道力。 餐饮企业的品牌势能越高,越容易实现全国扩张和门店下沉,也就越 容易形成拉新复购,顾客品牌心智得到进一步强化,客户粘性不断增 强。与此同时,在口碑效应和互联网高效传播下,品牌方更容易获得 优质的商务租赁合同和更低的租金成本,形成商业正反馈效应。连锁 化经营有助于餐企占据优势地段,触及更多消费场景,使品牌触达更 广的消费群体,进一步增强品牌力。因此,密集的品牌店面在为公司 创造规模优势的同时,也构筑了较强的渠道壁垒与品牌势能。

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