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2026-03-27 32 奢侈品及珠宝报告
品牌小程序在奢侈品牌激发消费者兴趣、影响复购的环节中扮演日益重要的角色,2023年,奢侈品行业小程序建设迎来突破,行业 月活跃用户和小程序数量双提升,其中,奢侈品小程序覆盖人群规模大幅提高至4065.1万台,同比增长54.1%;小程序数量从69个 增加至78个,净增9个。从小程序数量变化来看,奢侈品细分行业品牌主体众多且仍保持积极布局,贡献行业小程序全部新增份额(新增9个),相比之下, 美妆类奢侈品、免税店小程序品牌主体基本维持不变。从流量变化来看,各细分行业格局稳定。奢侈品因品牌号召力和产品的特殊稀缺性,官方渠道的正品保障可吸引众多用户,品牌小程序流量普遍较高,TOP15小程序月活跃 指数超700,相比之下,美妆类奢侈品仅TOP3品牌月活跃指数在700以上,DIOR布局时装精品与美妆精品小程序商城,包揽双品类第一;
自疫情以来,海南岛承接了大量境内奢侈品消费需求,疫后cdf海南免税、cdf会员购小程序流量仍然可观,月活跃指数分别 达929.9、928.9。女性是奢侈品牌的重要消费人群,在TOP4奢侈品小程序中,女性用户占比六成左右,40岁以下中青年用户是线上奢侈品消费主力军, 占比均超80%;二线城市潜力巨大,与一线城市占比接近。近年来,海南离岛免税业务快速发展,cdf海南免税小程序作为中免集团线上官方会员购物平台,提供“网上购物,机场、轮渡、火 车站提货”服务,小程序用户规模持续上涨,今年2月份起,随国内旅游消费反弹式复苏,用户规模至五一黄金周当月达241.6万台, 同比增长62.3%,超越上一年国庆假期峰值。

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