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2024-04-08 24 消费者及人群研究报告
在问卷调查所得样本库基础上,选取有代表性的大学生进行深度访谈,共 计 20 人。其中男生 8 人,女生 12 人。不同年级、就读不同类别学校、所在不 同城市的学生基本均有涉及。具体情况请参看表 4。00 后大学生作为互联网“原住民”,深受互联网文化和新技术影响,网络 购物已经成为他们日常生活中主要的消费方式。面对各类电商平台提供的差异化 服务,大学生作为信息敏感、喜欢追逐流行的青年人群,网购购物有其行为特征 和消费习惯,也是各种网购形式的积极尝试者。此外,大学生日常生活中大部分 时间在校园中度过,徜徉在网络空间中的他们受到校园所在地空间的限制,其线 下消费有其独特形态。本次调查中,针对大学生日常购物频率、途径与购买商品 类型、购前攻略、购后评论与分享、网络直播购物与“网红产品”购买等方面进 行了询问,以期梳理出大学生日常购物的消费偏好与行为轨迹。 一、购物频率、途径与购买商品类型 调查结果显示,大学生中一周至少有 1 次网络购物或者校内超市、小卖店购 物的占比均超过七成。网络购物是大学生最主要的购物方式,校内超市、小卖店 不可或缺,随遇而“逛”、应急而“购”是最主要原因。对于不同电商平台,大 学生评价各异,登录目的与电商平台的自身定位基本相对应。淘宝/天猫在大学 生中使用比例最高,可谓如影随形。其次是拼多多,是大学生寻找低价商品的不 二选择。在购买食品、新鲜水果和饮料时,线下渠道仍占有重要地位。
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