敏感肌护肤化妆品行业报告：从贝泰妮看医研赋能（31页）

行业报告下载 2021年02月09日 06:03 1 管理员

敏感性皮肤通常包括灼热、刺痛、瘙痒和紧绷感等症状。根据《中国敏感性皮肤诊治专家共识》的定义：敏感性皮肤是皮肤在生理或病理条件下发生的高反应状态，多发生于面部，其临床表现为皮肤受到物理、化学、精神等因素刺激时，易出现灼热、刺痛、瘙痒及紧绷感等主观症状，部分伴随红斑、鳞屑、毛细血管扩张等客观体征。敏感性皮肤的发生机制涉及“累及皮肤屏障-神经血管-免疫炎症”的复杂过程。根据《中国敏感性皮肤诊治专家共识》：（1）在发生因素上，个体因素、外在因素和其他皮肤病均可能导致敏感性皮肤；（2）在发生机制上：在内在和外在因素相互作用下，皮肤屏障功能受损，引起感觉神经的传入信号增加，导致皮肤对外界刺激的反应性增强，进而引发皮肤免疫炎症反应。

敏感肌用户画像：敏感肌人群普遍具有较高的抗敏支出。根据艾瑞咨询定义，根据瘙痒刺痛、泛红、红肿和发炎等症状不同，敏感程度可分为弱度、轻度、中度、重度四类，其中轻度及以上敏感人群占比超过 75%；从城市线级上看，目前二线及二线以上城市的敏感肌肤人群会更多；用户支出方面，随着敏感程度加重，用户投入的抗敏支出也随之增加，中度敏感肌人群的月均抗敏支出在 500 元以上。从产品成分选择偏好上看，敏感肌用户群体对天然成分需求较高，要求“全部为天然成分”和“至少六成以上为天然成分”的占比分别达到 34%和 53%。