中国人力资源服务品牌100强报告（206页）

营销模式提档，一体化数字化营销与品牌框架 疫情期间，组织必要的转变令很多人意识到，需要提升营 销能力，来抵御当前的危机，为将来做好更充分的准备。 过去一年，人力资源服务机构营销方式不仅拉开了机构之 间的竞争格局，也拉大了品牌之间的差距：卓越的企业， 面对疫情冲击，迅速完成了营销和品牌传播的数字化转型， 构建了以数据库营销、营销自动化平台和直播为基础的一 体化的数字化营销与品牌框架，填补营销短板，提升营销 效果，确保可持续性的长效发展。随着客户思维方式和行 为方式巨变的常态化，数字营销平台、营销自动化系统正 被越来越多的人力资源服务机构采用。长期以来，大多数企业都将企业社会责任、价值观、可持 续发展、多元和包容看作锦上添花 , 但疫情加速摧垮颠覆 这种认知。

人力资源服务企业，在疫情期间也不断结合自 身实际，提炼社会价值、抗疫彰显社会价值。越来越多的 人力资源服务机构已经将社会价值的融合作为重要的品牌 战略和关键要点，把社会价值理念贯穿于日常运营和服务 的底层逻辑：将企业的管理体系、业务流程中纳入对社会 价值的思考 , 推动各级别员工在日常业务开展过程中也考 虑其社会影响力 , 自上而下促进全公司的社会价值实现 , 塑 造长久且强大的品牌。 我们正处在人力资源市场最激动人心、最具变革意义的时 刻，没有什么“新常态”是永远存在的，应该持续变化和 期待持续的变化。疫情的长期影响和市场需求变化也将持 续催化人力资源服务领域产品形态、客户服务形式、品牌 传播与营销方式的革命性变化，人力资源服务品牌也将持 续展现新面貌和更高的价值。