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私域电商行业报告:复盘Shopify,强生态领路DTC数字化(54页)

行业报告下载 2021年05月19日 07:28 1 管理员

Shopify 是国际电商 SaaS 龙头,成立于 2004 年,总部位于加拿大,为全 球零售商家提供一站式电商服务,包括在线开店、店铺设计、市场营销、 经营数据监控及库存管理、客户关系管理等,同时提供支付、金融、物 流等供应链增值服务。公司与 Google、Facebook、Instagram 等众多流量 平台合作,也对接 Amazon、eBay 等电商平台,为广大中小商家提供了 在线经营的便利。 Shopify 的发展历程可分为三个阶段,遵循工具—平台—生态的路径:  2006~2008 年为产品打磨期:2006 年 Shopify 产品正式发布并投入 运营,定位为轻量级工具,面向中小型商家,提供库存管理、订单 追踪和基本的分析功能等;2007 年收费模式由销售额抽成改为订阅 制。 

2009~2013 年从工具向平台转变:2009 年开放 API 接口,上线 Shopify APP Store,引入开发者,帮助商家获得更多定制性的功能; 2011 年发布 Shopify Experts 为商家提供专业支持渠道;2013 年推 出 Shopify 2,帮助开发者更快地设计并发布应用。由此 Shopify 建 立起应用生态系统和开发者社区。2013 年,公司开始关注线下, 推出以 iPad 为核心的 Shopify POS,提供线下和在线库存同步的信 用卡处理报告并捆绑 Shopify Payments。  2014 年至今为生态建设期,进军大客户:2014 年推出面向大客户 的Shopify Plus,2015年起打通Facebook、Instagram、Twitter、Amazon 等销售渠道,不断拓展物流和支付业务,通过收购 6 River Systems、 Handshake 等公司进一步完善生态。

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标签: 销售|电商|超市|冷鲜|MCN

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