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电商行业研究报告:阿里、京东、拼多多(45页)

行业报告下载 2020-07-02 5 管理员

国内实物商品网上零售额2019年超过8万亿,保持20%+的增速,2020Q1在疫情影响下,仍保持正增长,表现出 很强的韧性。从占社零比例来看,实物商品网上零售额占比不断提升,2019年超过20%,2020Q1更是提升至 24%,疫情加快了电商渗透的速度。新模式的出现推动用户购物模式发生变化。传统零售中,用户按照AIDMA模式(注意-兴趣-欲望-记忆-行动)进行购物,而传统 电商通过搜索提供与传统媒介完全不同的、主动、精准获取信息的可能性,进一步的,社交电商弱化了搜索,着重分享,消费者可 作为发布信息的主体,与更多消费者分享信息,激发其他人购物兴趣。 社交电商实现搜索式购物到发现式购物的转化,用户倾向主动分享物品。借助社交流量平台与熟人网络传播,社交购物用户“碰巧 发现”和“别人推荐”获得信息占比近六成,远超主动搜索的12%,消费者逐渐由搜索制购物转向发现制购物。

电子商务的表现形式经历 了从PC端到移动端,再到 社交电商的三个阶段。PC 端时代的电子商务尚处起 步阶段,存在较高的信息 不对称性,法律法规不完 善,劣质产品较多;智能 手机将电子商务带入移动 端时代后,解放了消费者 对电脑的依赖,增加消费 者碎片时间利用,在购物 的便利性上显著提高;在 流量增长放缓的背景下, 社交电商深耕内容营销, 围绕消费者需求展开,以 直播和短视频带货的形式 成为电子商务的新模式。

内容营销时代,各电商平台 有望从社交、短视频、搜索 等新渠道获得增量流量。伴 随着内容型电商的兴起,以 抖音、快手为代表的新型互 联网APP成为流量新聚集 地,活跃用户数快速增长。 在社交、短视频、搜索等领 域的流量通过KOL引流的方 式流入淘宝、京东、拼多多 等电商平台,带来了增量流 量。以拼多多为例,其利用 微信好友拼团、砍价的社交 方式,实现了营销的裂变, 截止2019年底,获得4.82 亿月活跃用户,同比增加 77%。

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标签: 销售|电商|超市|冷鲜

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