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2025-04-15 38 消费者及人群研究报告
中国正处于数字经济蓬勃发展的时期,就业结构发生深刻变革,对劳动者技能提出更高要求。 当前我国已步入数字经济时代,2020年我国数字经济规模达到39.2万亿元,占GDP比重为38.6%,并使就业结构和能力要求发生深刻变 革。然而劳动供给尚未跟上市场需求的变化,结构性就业矛盾日益尖锐,究其原因在于劳动者的技能素质的更新滞后于经济结构的调 整和产业的转型升级,而这需要公共教育和市场化培训共同发力来破解。数字经济时代成为“技能为王”的时代,以学习和创造性解 决问题的能力、管理能力、社会交往能力、自组织能力和沟通能力等为主要内容的软技能的重要性也愈发凸显。 当代职场人超85%正经历职场困境与挑战,要想提升职场满意度,收获更丰厚的成果,还要“靠实力说话”。
职场之困:调研结果显示,职场人遇到职业发展瓶颈的问题最为普遍,占比达到67.66%,其次是职场能力不足的问题。超过七成正 在经历职场暴力沟通。 自我认知:职场人对自身软技能素质的评价高于硬技能,而其认为重要且迫切需要提升的恰恰也是软技能,对于大多数职场人而言 ,“扩长板”比“补短板”更重要。 职场破局:从自我提升做起,职场人利用碎片时间给自己充电,各类职场提升课程是中层和基层管理者偏好的方式;相较于价格, 课程的质量和安排形式更重要。 软技能的培养与提升越来越受到雇主和劳动者的关注,多方合力共同提升职场技能培训的供给质量,加速释放人才红利。 数字经济时代,雇主和劳动者愈发关注软技能的培养与提升,但双方在具体能力的提升需求上存在差异——雇主对候选人和员工的 团队合作、沟通能力的提升有着更迫切的需求。 在政府、企业、培训机构和平台的多方努力下,职场技能培训产业赛道将日益细化,产品数质齐升,更好地满足职场人丰富多元的 自我提升需求。
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