人力资源行业研究报告（61页）

人力资源的本质是中介服务，通过降低信息的搜索成本（信息不对称）、 交易成本（招聘流程）、以及管理成本实现企业用人环节交易成本和管 理成本的降低，并从中获取收益。 行业专业化程度在提高。人力资源行业高效提升资源整合效率，具有双 重角色，既是战略性产业，又是其他战略性产业发展的支柱。随着国家 产业结构的调整和各类企业与组织需求的增加，我国人力资源行业逐步 横向整合和纵向发展。 行业规模超过 2.5 万亿，复合增速维持 20%以上高景气。根据人社部数 据，2021 年底全国共有人力资源服务机构 5.9 万家，同比增长 28.8%； 2021 年人力资源行业实现总营收 2.5 万亿元人民币（宽口径），同比增 长 25%。WEC 对人力资源行业进行了业务划分：中介服务、直接招聘、职业管 理、MSP（管理服务提供商）和 RPO（招聘流程外包）。目前我国人力 资源公司主要有以下三种服务形式： 人事代理服务，政府为社会提供的带有行政色彩的契约服务关系； 

劳务派遣服务，具有中国特色的合法合规的灵活用工方式，企业可以有 效避免用工风险； 人力资源外包，将人力资源管理工作对外承包给专业机构进一步细化社 会分工的管理模式。整体错配，劳动力供不应求。出生率下降、老龄化加重，劳动力供应增 速低于经济增速，2013 年中国劳动力人口(15-64 岁)数量历史登顶后持 续下降，劳动力人口占比也从 2010 年的 74.5%降为至 2020 年的 68.5%， 人口红利消减。全国就业人口近五年于 2017 年达到峰值 77,640 万人， 2019 年较峰值下降 0.22%，2020 年受疫情影响较峰值下降 3.32%。岗位结构错配，蓝领劳动力供不应求，尤其是制造业蓝领在多因素驱动 下更为短缺，招聘难上加难。 对蓝领的需求扩大。第三产业对 GDP 的贡献持续加强，第三产业发展 带动蓝领需求提升。中国的城镇化率从 2010 年的约 50%增长至 2020 年 的 60%以上，城镇化进程使得劳动力结构发生变化，对“城镇劳动力”尤 其是第三产业的蓝领、白领产生更大需求。