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社区团购行业报告:平台、团长、消费者角度(28页)

行业报告下载 2021年02月19日 07:15 1 管理员

社区团购是一种下沉于居民社区,以团长为桥梁,发展熟人经济的“社交零售”模 式。以家庭为消费场景,为消费者提供日常高频刚需品,社区团购成为消费者购 买必需品的重要渠道。“预售”模式帮助商家提前确定产品销量,大大减少产品损 耗;社区团长借助个人影响力发展社区熟人经济,进行私域流量裂变,增加消费 者信任感,提高消费者复购率;社区统仓统配,提高物流效率并降低成本。社区团购自 2015 年逐步进入大众视野,发展历程主要分为四个阶段。第一、萌芽 阶段。移动支付、微商的出现为社区团购模式打下发展基础。这一阶段,人们开 始并逐步接受如微信支付、社区拼团和微商带货等新型购物模式。第二、起步阶 段。社区团购模式初步形成,商品展示集中于 QQ 群、微信群。此时由于没有统 一平台展示商品全部 SKU,致使商品 SKU 受限,销售存在瓶颈,营业收入较难 提升。第三、持续发展阶段。

随着微信推出小程序功能,社群电商的交易效率得 到快速提升,社区团购出现多平台用以商品展示与销售。同时,社区团购的线下 店模式以及供应链基础设施建设稳步推进。第四、爆发阶段。2018 年开始,社区 团购开始进入规模化扩张阶段,产品 SKU 得到扩充,2020 年受疫情和资本入局 影响,呈现爆发式增长。社区团购的商业模式逐步成熟,平台化运营落地。互联网月活用户规模此前已达瓶颈,疫情进一步推动用户规模提升至 11.5 亿人; 3 月,全网用户人均单日使用时长达 7.3 小时,同比提升 21.7%。与此同时,宅家 的“云”上生活催生了互联网的更广泛应用,更加速培养了线上种草、线上购物、 线上售后的消费习惯,微信、阿里、百度旗下小程序的使用用户规模中,移动购 物占比分别达 10%、20%、10%。疫情时期,从供给端来看,封城、隔离等措施使得包括运输在内的供应链发生断 裂,农产品基地和供应商的生鲜肉蛋及快消产品无处销售,低价甩卖,社区团购 平台的采购成本大幅降低。从需求端来看,零售渠道匮乏,基本生活必需甚至都 存在一定短缺,消费者价格敏感度降低。社区团购在当时不仅是一种新零售业态, 更承担了社会责任,也实现了销售暴增,获得大量盈利。

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标签: 销售|电商|超市|冷鲜|MCN

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