社区团购行业研究报告（44页）

分品类来看，社区团购的一大亮点是能够兼顾生鲜需求。我国生鲜需求的主要渠道 是商超和菜市场，但这二者本身都无法提供配送服务。超市到家、生鲜电商模式尽管都 能够提供配送上门服务，但二者的价格相较传统渠道较高，在对价格更为敏感的下沉市 场存在一定的劣势。社区团购对于生鲜需求而言，主要满足了“便宜且能够配送到社区” 的核心需求。 社区团购对比前置仓：尽管同属“线上生鲜”范畴，但在很多方面均有差异，主要 客群和主要满足的需求都有所不同。二者之间存在一定的互补效应，且能够长期共存。 前置仓主要满足“好”的需求，而社区团购主要满足“省”的需求；前置仓最快可 以做到半小时送货上门，可满足即时性需求，而社区团购的配送是自提+次日达，不能 满足即时性需求；前置仓典型客单价在 60 元以上，商品价格高质量较好，社区团购主 打便宜够用，典型件单价约为 7 元，按每个订单 2-4 件商品算，典型客单价约 15-30 元； 

前置仓 SKU 数量可达 2000-3000 个，基本能满足居民日常生活的大多数需求，社区团 购 SKU 数量 500-1000 个，只能满足基础需求且选择范围比较有限。 盒马鲜生等仓店模式与前置仓较为相似，主要区别是大店 SKU 数量可达 5000 个（甚 至更高），因此生鲜 GMV 的占比较前置仓更低（前置仓约 2/3，盒马约 1/2）。产生这些差异的核心点在于仓配履约模式的不同。社区团购通过自提+次日达的履 约模式，将单票履约费用降低至 1 元左右，而前置仓通常为 6 元以上。因此社区团购可 以销售低单价高性价比商品；而前置仓则需要通过销售高价商品抬高客单价来摊薄履约 费用率。这使得社区团购能够触达低线城市，且盈利之外也能卡位下沉市场获取流量， 具有战略意义；而前置仓模式主要服务于高线城市，核心产出就是利润和现金流。 从艾媒咨询的问卷数据中，我们可以看到消费者使用社区团购的核心原因排序为： ①省钱，②省时/方便，③图新奇尝试一下。如下图所示，51%的消费者选择使用社区团 购是因为商品价格实惠；37%的消费者是因为节省时间。