折扣消费专题报告：以Temu、Wish、SheIn、Shopee对比为例（38页）

行业报告下载 2022年10月14日 07:01 管理员

拼多多深耕国内下沉市场，在供应链、算法、运营等方面已经建立起独特优势，这些优势有望助力Temu在海外的发展。供应链优势：2018年拼多多率先在全行业推出“新品牌计划”，帮助大量企业实现从品牌代工方到拥有自主品牌的转型的同时为消费者带来丰富、优质低价的商品。拼多多借助这些新晋品牌，打造自己在供应链端的差异化优势，打造上游供应链的护城河。拼多多与源头厂商和品牌的深度合作，能为Temu低价优质产品提供强有力支撑。算法能力：拼多多主要采用C2M的商业模式，重视消费者对供应链的反向拉动，通过大数据、云计算、AI等技术了解用户需求。平台流量分配的核心原则为算法驱动，基于对消费者在平台的行为观测，通过AI算法构建精准的推送模型，对消费者实现千人千面的商品推送。推荐算法使得拼多多的使用时长和粘性都高于其他平台，对用户数据积累愈多，模型训练效果愈好，推荐也更加精准。Temu也延续拼多多算法推荐的原则，公司算法团队的专业能力将为其赋能。运营能力：拼多多创始人黄峥曾先后创办手机电商、电商代运营和游戏公司，将之前成功的游戏程序经验融入了拼多多。同时拥有电商和游戏经验的拼多多团队对消费者深层次的需求有着透彻的理解，在提高用户粘性方面具有经验优势，无论是多多买菜还是快团，拼多多都做到了行业数一数二。据悉此次多多买菜的核心团队将带领跨境业务，凭借团队多年积累的管理运营经验，将助力Temu在海外做大做强。海外获客成本不断上升：随着电商平台竞争逐渐激烈，用户选择更多，获客成本也在逐渐提升。据悉，2013年获客成本平均为4.5美金/用户，目前获客成本达到40美金/用户。

拼多多和SheIn的引流策略难以有效复制：拼多多在国内的引流主要是依靠微信平台，通过 “砍一刀”的策略带来低成本流量裂变，与之对比Temu在海外失去了微信的加持；SheIn的高速发展则得益于踩准了电商平台发展的流量红利期，在流量成本较低的时候进入市场，而目前在美国获客成本较高的情况下，Temu引流难度加大。 Temu的引流方式：从一则拼多多海外用户增长团队招募的岗位要求来看，需要对游戏和社媒平台的深度了解，可以猜测Temu未来可能会延续拼多多社交+游戏的引流策略。目前， Temu在Instagram、Twitter和Facebook上都建立了官方账号，在Facebook上已经开始发布推广的合作，推广方式主要包括在Tik Tok、YouTube和Instagram上发布视频的形式，根据粉丝人数确定推广价。Temu平台履约承诺：Temu上大部分商品显示的交货时间在5- 15天，如果延迟交付，买家将获得全额退款，并免费获得商品。 Temu的履约保证有助于增强客户信任。从跨境物流的方式来看：一种是海外仓的模式；另一种是跨境直邮的模式。据悉Temu目前并未在海外建仓，预计短期物流将主要通过直邮的方式实现，主要依靠专线运输服务或与国际物流商合作。跨境物流成本较高：跨境出口电商在尾程派送一般会选择和当地物流服务商进行合作，由当地物流商进行最后一公里的派送。对比国内的物流成本，海外物流成本较高，且22年亚马逊发布公告上调物流费。较高的物流成本可能会使低价策略难以为继，带来亏损。平台若拥有充足稳定的货量、与物流公司开展深度合作则能一定程度获得折扣、降低物流成本。极兔推出跨境专线物流服务：2022年8月26日，极兔国际正式推出极兔旺宝（J&T One Packet）服务，依托极兔国际跨境全链路资源优势，针对国内寄送至欧美的客户提供价格优惠、时效稳定的跨境轻小件寄递服务。拼多多此前一直与极兔快递有深度合作，新产品的上线未来或许会为Temu的跨境物流运输带来一定的便利。