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2020-12-02 3 大消费
以广大三线以下城市、县镇与农村地区为腹地的下沉市场,近三年网络消费增速超越整体,互联网用户增量占 比超8成,已经成为中国消费新热土。在“双循环”新发展格局下,下沉市场将进一步发挥消费内循环支柱作 用,驱动下沉市场零售与中国电商生态变革,促进精准扶贫、扩大内需以及乡村振兴。 结论摘要 本报告基于数据与实践分析,提出下沉用户鲜明个性、复合诉求、跳跃式转移、难以被单一标签定义等消费趋 势新洞察,把下沉市场消费主力划分为空闲娱乐派、疯狂囤货家、极致羊毛党、社交向达人和品质至上者五类。 并以用户使用满意度最高的京喜平台为例,展示了如何满足不同类型下沉用户的差异化需求:通过多样化社交 玩法、平台返现补贴、源头好货供给的“组合拳”打通“认知度→满足感→忠诚度”的消费心智养成路径。
当前,下沉市场网络消费已经呈现领跑态势。近三年数据显示,农村网上零售额增速高于整体3-7%。而在消费增速 领先的背后,是下沉市场新增用户规模的快速扩大,2020年Q2移动互联网新增用户中,下沉市场增量占比达86.6%。下沉市场作为一片广阔的待挖掘的沃土,正在吸引越来越多政策层面的关注和扶持。在消费和电商相关视角下,借助电 商力量实现精准扶贫、扩大内需以及乡村振兴是三个递进式的顶层设计关键主题。社交电商经过十年的发展,已经从萌芽期过渡到成熟期,最终在下沉市场找到了新的出路。下沉市场和社交电商已然 成为相互成就的关系:下沉市场因社交电商而破局,社交电商因下沉市场而更加集成、高效、创新。
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